Проектно-строительная компания

Обслуживание оргтехники - сервисное, техническое, абонентское обслуживание

Работа современного человека, как и его досуг, во многом зависят от компьютеров и подобной техники. Во многих случаях выход из строя оргтехники приводит к остановке производства и негативным последствиям для бизнеса любого уровня и масштаба. Учитывая нагрузки, которые испытывает техника, периодические поломки происходят с большинством моделей. Поэтому обслуживание оргтехники офисов является полезной и востребованной услугой.

Техническое обслуживание оргтехники цены которого не так велики, как приобретение нового оборудования, способно существенно увеличить срок эксплуатации и улучшить качество работы приборов.

Ремонт и обслуживание оргтехники

Ремонт и обслуживание оргтехники

Сервисное обслуживание оргтехники в офисных помещениях и у частных пользователей представляет собой комплекс действий, которые связаны с диагностикой и ремонтом электроприборов. При выполнении работы используется специальное оборудование и инструменты.

Следует четко различать ремонт и обслуживание оргтехники. Обслуживание необходимо любому прибору и должно проводиться периодически. Так обеспечивается стабильная работа системы, и предотвращаются возможные сбои. По результатам мероприятий принимается решение о необходимости ремонтных работ. Важную роль играет грамотная диагностика.

Это этап является составной частью комплексного обслуживания оргтехники. Он включает в себя действия, направленные на анализ и оценку состояния оборудования в целом и отдельных составных узлов в частности. Также оценивается качество и уровень их эффективности. Также при диагностике можно установить причины возможных поломок и глубину повреждения системы. Систематическая диагностика оргтехники служит отправной точкой для составления программы ремонта.

Обслуживание оргтехники призвано гарантировать бесперебойную работу и высокое качество получаемых результатов. В его состав входит, кроме диагностики, профилактика оргтехники, которая осуществляется в строгом соответствии с рекомендациями и указаниями производителя – эту информацию можно найти в техническом паспорте и инструкции по эксплуатации.

Работа по обслуживанию оргтехники - виды обслуживания

Этапы и виды технического обслуживания оргтехники

Главным параметром, который служит разделяющим критерием, является тип обслуживаемого оборудования. Согласно этому выделяют:

  • обслуживание копировального оборудования;
  • МФУ и принтеров различного масштаба и назначения;
  • компьютеры и периферийные устройства;
  • сетевые системы и роутеры.

В стандартном понимании в состав абонентского обслуживания входят следующие работы:

  • диагностика системы;
  • принятие решения об устранении неполадок;
  • выполнение планового или экстренного ремонта.

Сервисное обслуживание проводится на программном уровне для явления системных ошибок и неточностей в настройках программного обеспечения, и на аппаратном уровне, где проводится анализ и обследование материально-технической базы устройства.

Виды современной оргтехники

Техническое обслуживание оргтехники в обязательном порядке включает в себя анализ текущей конфигурации устройства и ликвидацию «слабых» мест в плане надежности функционирования системы.

При детальном обзоре техническое обслуживание и ремонт оргтехники включает в себя большой ассортимент работ, которые определяются потребностями заказчика. Это могут быть:

  1. Устранение точечных неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации устройства, и ограничивающих его дальнейшее использование.
  2. Заправка и восстановление картриджей.
  3. Выявление элементов конструкции, срок пользования которыми подходит к концу.
  4. Работа по чистке и оптимизации системного обеспечения и программного содержимого оргтехники, снятие программных ошибок.

Мастера, осуществляющие обслуживание оргтехники, помогают пользователям правильно организовывать эксплуатацию техники и обучают осуществлять дежурный уход за приборами. Это позволяет избежать множества проблем в будущем. При необходимости, специалист проведет консультации по следующим вопросам:

  1. Модернизация всего парка имеющейся техники и замена устаревшего оборудования.
  2. Правила эксплуатации оборудования.
  3. Основы организации новых рабочих мест.
  4. Обеспечение сетевого и серверного оборудования, его настройка и оптимизация.
  5. Создание достаточного уровня безопасности в работе системы и защиты от внешнего проникновения.

Обслуживание офисной оргтехники различается по регулярности проведения. Так, разовое техническое обслуживание осуществляется при возникновении причины вызова специалиста. Оно имеет целью устранение конкретной возникшей проблемы и проводится не систематически.

Техническое обслуживание оргтехники согласно ГОСТу

Ежемесячное обслуживание техники представляет собой плановое мероприятие, призванное решать текущие проблемы и обеспечивать постоянную точную работы приборов. Этот вид услуги рекомендуется при интенсивной нагрузке техники и повышенном износе приборов.

Квартальное абонентское обслуживание оргтехники выглядит оптимальным вариантом. Раз в 3 месяца специалист проводит глубокую диагностику оборудования и проводит настройку всех составных элементов. За данный период при бережном обращении система не дает серьезных сбоев и сохраняет точность работы.

Сервисное обслуживание и ремонт оргтехники проводятся в кратчайшие сроки, чтобы не останавливать рабочий процесс на долгое время.

Причины обращения пользователей

Обслуживание и ремонт копировальной техники

Практически каждый сервисный центр обслуживания оргтехники за период своей деятельности сформировал определенный список причин вызова мастера. Именно в данных ситуациях пользователи прибегают к помощи мастера:

  1. Полный выход из строя оборудования.
  2. Ограниченное функционирование системы.
  3. Необходимость планового анализа системы после долгого отсутствия технического анализа техники.

Профессиональное обслуживание оргтехники ремонт заправка в том числе, позволяют содержать приборы в исправном состоянии и постоянно готовым к использованию.

Материалы для обслуживания оргтехники подбираются с учетом модели техники и особенностей ее эксплуатации.

Здесь стоит отметить, что грамотное строительство линий связи позволяет избежать в будущем проблем с офисной техникой. Об особенностях проектирования и строительства электрических сетей читайте тут.

Обращение к специалистам: достоинства для пользователей

Сдача оргтехники в сервисный центр на обслуживание

Стоимость обслуживания оргтехники не так высока, чем необходимость затрат на приобретение новой техники. Качественная работа по обслуживанию оргтехники является гарантом надежности системы.

Каждый производитель устанавливает собственные сроки необходимого сервисного обслуживания, которые, скорее рекомендации, чем правила.

Обслуживание оргтехники ООО у профессиональных мастеров имеет некоторые очевидные достоинства:

  1. Гарантия качества на выполненные работы.
  2. Точный подбор материалов.
  3. Выявление проблемы и оперативное ее устранение.
  4. Применение специального оборудования и инструментов в работе.

Сейчас услуги обслуживание оргтехники востребованы и популярны. С их помощью удается получить качественный результат в кратчайшие сроки.


Вернуться